Hunguest Grandhotel Galya, Mátraszentimre

Nagyon szuper hosszú hétvégét töltöttünk Galyán. A szálloda számomra egy csoda, szerintem minimum mindenhol ilyen profizmussal kellene várni és ellátni a vendégeket. Kezdve a recepcióval, (akár telefonon, akár személyesen is beszéltünk velük, mindig segítőkészek voltak), az étterem, az ételek választéka szintén felüdülést nyújtott. A szobák pedig csúcsszuperek! (legalábbis gondolom mindegyik hasonlóan szuper, mint a miénk volt). Sok helyen megszálltam már kül és belföldön egyaránt, de ilyen tiszta, igényes, precízen takarított szobákkal nemigen. Példát vehetne sok szálloda az itteni szobaasszonyok munkájából! A személyzet mindenhol készséges volt, biztos vagyok benne, hogy a vendégcentrikus hozzáállás mindig megtérül és még több vendéget fog vonzani. Nagyon ajánlom mindenkinek ezt a helyet! :-)

2 éve jártunk a hotelben, de most csalódtunk. Nem közölték, hogy éppen konferenciatermet építenek, ezért egész nap furtak, faragtak, kalapáltak. sőt az udvar fele le is volt zárva. Nem lehetet pihenni rendesen. A személyzet kevésbé volt kedves és segítőkész(tisztelet a kivételnek) Az étteremben a választék és a minőség silány volt. Az étlapon feltüntetett italok nem mindegyike volt elérhető- 2 éve sem!!! Egyszóval csalódás volt!!!

Egy wellness hétvégét töltöttünk tavaly ebben a szállodában. A szoba kifogástalan volt, a svédasztalos félpanziós ellátás keretében nagyon sok féle finom ételt sikerült megkóstolnunk. A medencék tiszták voltak, a wellness szolgáltatások pedig kellemesen felüdítettek minket. Remélem máskor is eljutunk ide.

Tavaly tavasszal voltam ebben a hotelban. A személyzet kifogástalan. A medencék nagyon szépek. A wellness szolgáltatások is nagyon kielégítőek. Csak ajánlani tudom másoknak is.